我院举办病友座谈会
作者：
宣教科
【
原创
】
2012-10-28
近日我院举办病友座谈会。我院立足岗位为病人提供优质、高效的服务，让病友到医院就诊感到放心、舒心来赢得患者的满意和信赖。先后开展微笑服务、温馨便民服务、贴心服务，在接待病人过程中热情，周到，耐心、热心解答患者疑惑，医护人员送出院的病人上车，定期电话随访出院病人，在门诊各楼层增诊导人员，提供公开的医疗服务价格，定期召开病人或病人家属座谈会，增进医患之间的了解和友谊，让患者感受了在家一样的便捷、舒适服务。在座谈会上，副院长杨庆华、护理部主任孙玉华为患者耐心解答各种问题，进一步加强了医患沟通，拉近了与患者的距离，提高了我院的知名度，受到了患者及家属的一致好评。
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